8月28日西乡移动分公司被市场监管局授予市级放心消费示范单位。

近年来，西乡移动分公司始终坚持“客户为根、服务为本”的经营理念，在全县50余个服务网点投放宣传物料，1个直营店创建了放心消费维权示范站。每月坚持开展一线服务营销的流程穿越、总经理服务接待日等活动，认真聆听客户声音，及时解决每一位客户诉求，得到了广大客户的信赖与认可。截止6月，接待异议客户申诉处理50余起，个人客户满意度领先3.45PP，网络满意度领先5.12PP。

   随着活动的开展，标志着我公司“放心消费”创建工作将进入一个新的阶段，为广大社会消费者营造安全、诚信的消费环境，更好的鼓舞公司员工及合作伙伴在工作中诚信待客，以消费者为本，树立诚信消费，放心消费的企业榜样。